Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Liebe Für Dich rundum zufrieden sind. Sollten Sie dennoch einmal nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Bestellung gemäß den nachstehenden Bedingungen zurückgeben.

1. Rückgabefrist

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen Waren an uns zurückzusenden. Die Rückgabefrist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen haben.

2. Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie als Kunde. Bitte wählen Sie einen Versanddienstleister Ihrer Wahl und achten Sie auf eine ausreichende Frankierung. Unfreie Sendungen können nicht angenommen werden.

3. Rückgabebedingungen

  • Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

  • Produkte, die aus hygienischen Gründen versiegelt sind (z. B. Kosmetik, Pflegeprodukte, Badezusätze) und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

  • Maßgefertigte oder personalisierte Artikel können nicht zurückgegeben werden, außer sie sind fehlerhaft oder beschädigt geliefert worden.

4. Ablauf der Rückgabe

  1. Kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter [E-Mail-Adresse einfügen], um Ihre Rücksendung anzumelden.

  2. Sie erhalten von uns die Rücksendeadresse und ggf. weitere Anweisungen.

  3. Senden Sie die Ware innerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist an uns zurück.

5. Erstattung

  • Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

  • Versandkosten der ursprünglichen Lieferung werden nicht zurückerstattet (außer im Falle fehlerhafter oder beschädigter Ware).

6. Beschädigte oder falsche Ware

Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt unter hallo@liebefurdich.at. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten und senden Ihnen kostenlos Ersatz oder erstatten den Kaufpreis.